Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
1. Información General
YPF NET PULSE (en adelante, "nosotros" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a nuestro sitio web ypfnetpulse.info y utilizan nuestros servicios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, empresa
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Datos proporcionados voluntariamente: información incluida en formularios de contacto o solicitudes de servicio
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Proporcionar los servicios contratados de auditoría energética y optimización de costes
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- El consentimiento expreso que usted nos otorga al enviar formularios o aceptar cookies
- La ejecución de un contrato o relación precontractual
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- El interés legítimo de la empresa en mejorar sus servicios
5. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción aplicables. Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a su eliminación segura.
6. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información con:
- Proveedores de servicios que nos asisten en operaciones (hosting, análisis web, CRM)
- Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
- Asesores profesionales bajo obligación de confidencialidad
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Retirar consentimiento: en cualquier momento sin efectos retroactivos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en contacts@ypfnetpulse.info
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre su uso, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Email: contacts@ypfnetpulse.info